外贸邮件开发信经常被退信了，这4个原因你必须知道？

辛辛苦苦找了好多客户邮箱，花了半天准备的开发信，结果一个又一个退信赫然地显示在收件箱中，这也太伤人了吧，也是公司的新的企业邮箱，不存在进入邮箱黑名单啊！到底什么原因呢？

1、客户的邮箱根本是无效的

现在市面上很多邮件搜索软件，都是从网站上面爬取的公开邮箱，有很多都是不用的，或者已经过期了的，甚至于一些邮箱都是软件根据网站的域名和人名模拟出来的，所以你的邮箱收到错误回弹：Mail Delivery Failure,Error Sending Mail等是在整成不过了。

邮箱的失效性原因很多（辞职、换邮箱、新增、弃用），即使一直联系的邮箱，也有可能哪天就不能用了，平常心对待。

所以在进行开发信之前，一定要对自己收集到的邮箱进行有效性的验证，外贸狼为方便客户查验邮箱的真伪，特推出免费邮箱检测服务：http://vmail.waimaolang.cn/，当然我们也可以直接Google上面搜索：Email Verify.

2、使用的是免费邮箱服务吗？

免费邮箱每天都有对发送邮件的限制（指对陌生人），网易系列的邮箱每天只能发送50封邮件，Google（gmail）每天可以发送500封，但是每小时不得多于50封，Hotmail的邮箱进垃圾邮箱的概率非常高。

3、全新的邮箱需要背书

如果你使用的是一个全新的邮箱，甚至连后缀都是新的，那你务必要在给客户发邮件之前，先对邮箱进行培养，也叫：Email Reputation Building。一个可以参考的方法如下：

1、准备gmai、Hotmail、Yahoo邮箱各一个，如果你有其他国家的主流邮箱（AOL等，方法Google一下，在此不再赘述）

2、用你的新邮箱给这些邮箱都发一封邮件，由于这些邮箱都是你自己的，收到邮件之后，就都回复一下，同时将这个邮箱地址加入到通讯录中。

A、第一封邮件中不要带链接和图片、附件等多媒体的内容（切记）

B、如果这封邮件进入了垃圾箱，点击“这不是垃圾邮件”，将这个邮件地址移除，这样，下次当同一类型的邮箱，如Hotmail，再收到这个邮件时候，就能够大大避免进入垃圾箱中。

C、最好的办法是给那些你认为一定会回复你邮件的客户或者朋友、同事发邮件，让更多的人点开、回复、添加，这样可以建立大量的邮件往来，见效快。

4、邮件标题和正文中敏感内容

A、标题和正文中有敏感词汇

为了吸引客户，我们经常会在邮件中写诸如：“best price”、“top quality”等这样的词汇，殊不知，这些经常用来“勾引”客户的话，经常也会被判断为推销性很强的词汇，早已经是ESP封杀的目标。客户的邮箱服务器检测到这些邮件内容之后，直接就会拒收。下面是一个敏感词汇的网页，大家可以借鉴。

https://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/30684/The-Ultimate-List-of-Email-SPAM-Trigger-Words.aspx

还有一些被侦测为垃圾单词，就是“非正常拼写的单词”，就比如单词内部有空格：s p a c e w i t h i n W o r d，或者用其它字符代替字母，如：W0rd，l3tter，或者颠倒大小写，如uPPer CaSE。

不要标题全部都是大写的字母，并且还打上类似“！！！”这样的符号，如果这封邮件真的很重要，请使用邮件内置的“邮件优先级”功能，就是那种给邮件前面加上一个感叹号的方法。

PS：并不是说这些词汇完全不能用，而是在第一次发邮件开发信的时候，尽量不要用，尤其是大量使用。

B、邮件中的链接、图片、附件

一封由陌生人发送的邮件中，如果包含过多的图片、附件、链接，被判定为垃圾邮件的概率将会大大增加。

所以在初次给国外客户发邮件时候，尽量减少网址链接、图片、附件的插入，如果实在不行，那也一定要少用。而且尽量使用在线的图片资源比较好，而不要把图片做为附件来发送。因为附件中的图片，阅读体验往往很糟糕。

如果你要发送附件，请不要使用下面这些格式：exe、cmd、scr、bat、dmg、apk等，邮件的防护程序会阻止包含这些附件的邮件，最好将附件压缩为Zip或者RAR的格式，而且不要太大。