国际快递2.0版本客户使用指引

        网国际快递2.0版本升级的主要内容包括：优化了“查价下单”和“货物轨迹”功能，新增了“我的发票”和“在线沟通”功能等。

      1、查价下单

      国际快递2.0版本上线后，您在“客户中心”也可以快速查询快递价格了，无需再返回官网首页查询。

若您已测量货物材积，便可按“长、宽、高”来填写，这样查询的价格更精准，因为系统会根据您填写的数据，提前检测出货物是否超长、超宽、超高，并详细列明各费用项。 若您查询的是电池货物的运价，系统会自动提醒您需要提供哪些电池资料，以免因缺少资料而影响货物运输。

     【我要查价】→【快递查价】→【填写查价信息后点击立即查价】→【选择渠道下单】→【填写订单信息后提交订单】

   2、我的发票

国际快递2.0版本上线后，大家再也不用手动填写发票了。物流操作会回传您的发货信息至网系统，系统会自动为您更新客户发票信息。下单时，选择您的客户发票，完善产品数量、申报单价等信息即可。

  【我的信息】→【我的发票】→【新建我的客户】→【选择发票模板】→【填写发票信息后提交】

3、在线沟通

国际快递2.0版本在订单详情中，以订单为中心，新增了“在线沟通”功能。下单后，若您遇到任何与该订单相关的问题，均可在此处咨询。若您没有登录网，也能通过邮件接收我们的信息，并且可以直接点击邮件中的链接进行回复。

后续，网的其他业务，也会陆续增加该功能。

      4、货物轨迹

国际快递2.0版本上线后，您能更轻松快捷的查询“货物轨迹”，并且订单各个节点的轨迹更新，网都会通过邮件通知您，邮件正文中附有该订单轨迹链接，您直接点击该链接，便可看到订单的详细轨迹。

      后期，网其他业务也会陆续优化轨迹展示，敬请关注！

       订单列表查看轨迹进度

       订单详情页面查看详细轨迹

      以上便是国际快递2.0版本新增功能使用指引的全部内容，如有疑问可拨打客服热线400-926-8156咨询，我们专业的客服人员会为您解答。

1月13日，网国际快递2.0版本就要上线，届时诚邀您来体验，期待您对网新上线的服务提出宝贵意见和建议，我们将会认真考虑您反馈的意见与建议，并以此为基础和动力，继续努力，为大家提供更加高效便捷的跨境物流服务。