物流百科

国际快递货物被退回怎么办呢?

作者:外贸资讯网 发布时间:2022-12-09 点击:

国际快递货物被退回怎么办呢?国际物流货物被退回的现象很多,大家遇到这种情况该怎么办呢?其实最好的办法是在发货之前就杜绝那些可能导致货物被退回的因素,当然,如果还是很不幸地遇到了这种问题,大家该如何处理呢?接下来,网将为您详细解答,希望对大家有参考价值。

有一些物品发国际快递到海外是需要冲关的。冲关就是指有一定的几率被海关退回。

发EMS空运什么物品有可能被退回?

正常EMS空运普货、食品等可以发;

螺蛳粉、辣条、面包、方便面等内含粉末和液体很少的可以发;

单纯的液体、肉类、粉末少量的可以冲关,大量的就需要发海运的了;

带磁带电的,空运禁发,可以走海运,这样通关率高。

如果大家不清楚的,可以在邮寄之前先咨询一下网在线客服哦!

另外,仓库人员在打包的时候,如果发现不合格物品会取出并提醒大家,当然基本能发过去的物品还是会正常打包好的。有时海关安检严格,通过冲关可以过的包裹,偶尔也会被退回!

包裹被退回怎么办?国内退回与目的国退回有何不同?

包裹退回流程

国内安检不合格包裹退回

4步流程 

1、重新提交:客户收到包裹退回通知,重新提交发货。

2、仓库检查:仓库开箱检查,取出不合格物品并通知客户。

3、结算重量:取出后结算重量减少运费补差,如需添加包裹多余重量也可运费补差。

4、再次发货:无需支付冲关费(很多集运公司会向客户收取二十元到几十元不等的冲关费)。我们是不收取费用的,检查后直接安排重新发货。

冲关费=国内退件重发费

目的国退回包裹

如果是目的国退回来,就不能选择退回重发了,只能按照新包裹流程,重新支付运费。

网再次提醒广大外贸朋友和跨境电商卖家,海关会对包裹进行严格的安全检查,特别注意危险品不能发运,危险品包含易燃易爆等物品。所以大家一定不要出现上述问题,一旦发现夹带危险品、虚假申报,海关要依法处理,进行处罚,严格可能暂停收寄企业出境业务。

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